Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Reinigungsleistungen, Gartenpflege und haustechnische Betreuung von Ferienimmobilien zwischen StrunLiiw-Service (Dienstleister) und dem Auftraggeber (Eigentümer/Vermieter).

2. Leistungsumfang & Besonderheiten Ferienimmobilien

• Putzarbeiten: Die Putzarbeit erfolgt nach Gästewechsel. Der Umfang umfasst die Standardsäuberung der Wohnräume. Fensterscheiben werden einmal im Quartal geputzt.
• Gartenpflege: Das Rasenmähen erfolgt witterungsabhängig in den vereinbarten Intervallen. Der Grünschnitt wird vor Ort in der Immobilieneigene Grüntonne entsorgt - kein Abtransport.

3. Zeitfenster & Gästewechsel
Da Reinigungen meist im engen Zeitfenster zwischen Abreise (ca. 09:00 Uhr) und Anreise (ca. 15:00/16:00 Uhr) erfolgen müssen, ist der Auftraggeber verpflichtet, den Belegungsplan rechtzeitig (mindestens 7 Tage im Voraus) zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch abreisende Gäste sind dem Dienstleister sofort zu melden.

4. Schlüsselmanagement & Zutritt
Der Auftraggeber stellt dem Dienstleister die notwendigen Schlüssel/Zugangscodes zur Verfügung.

• Haftung: Bei Verlust eines überlassenen Schlüssels haftet der Dienstleister im Rahmen seiner Betriebshaftpflichtversicherung nur für den Materialwert des Schlüssels, es sei denn, es wurde ausdrücklich die Haftung für Schließanlagen vereinbart.
• Zutritt: Der Dienstleister ist berechtigt, die Immobilie zur Ausführung der Arbeiten zu betreten.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

• Reinigung: Strom und Wasser (warm/kalt) sind vom Auftraggeber kostenfrei zur Verfügung zu stellen.
• Garten: Die Rasenflächen müssen frei von Hindernissen (z.B. Steine) sein. Für Schäden an Mähgeräten durch Fremdkörper haftet der Auftraggeber.

6. Ausschluss der Haftung (Branchenspezifisch)

• Steinschlag: Die Haftung für Steinschläge an Fenstern oder Fahrzeugen bei Mäharbeiten wird ausgeschlossen, sofern die Fläche nicht hindernisfrei (siehe Punkt 5) übergeben wurde.
• Frostschäden: Keine Mäharbeiten im Winter und bei Frost.
• Sachen der Gäste: Der Dienstleister haftet nicht für vergessene oder abhandengekommene Gegenstände der Feriengäste. Gefundene Gegenstände werden dem Auftraggeber gemeldet.

7. Reklamation & Abnahme
Aufgrund der unmittelbaren Anschlussvermietung müssen Mängel sofort nach Ausführung, spätestens jedoch vor Einzug der neuen Gäste, gemeldet werden. Spätere Reklamationen (nach Abreise der nächsten Gäste) können nicht anerkannt werden.

8. Kündigung & Vertragslaufzeit

• Einzelaufträge : Eine Stornierung eines fest vereinbarten Reinigungstermins ist bis zu [z. B. 48] Stunden vorher kostenfrei möglich. Danach werden [z. B. 50 %] der Pauschale als Ausfallgebühr berechnet.
• Daueraufträge (Saison-Mähen/Ganzjahresbetreuung): Diese Verträge werden für eine Saison oder unbefristet geschlossen. Eine Kündigung ist mit einer Frist von [z. B. 4 Wochen] zum Monatsende schriftlich möglich.
• Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. wiederholter Zahlungsverzug oder Unzumutbarkeit) bleibt unberührt.

8. Vergütung & Stornierung

• Die Abrechnung erfolgt monatlich.
• Absagen von fest gebuchten Reinigungsterminen weniger als 24 Stunden vor Einsatz werden mit einer Ausfallpauschale von 50 % des Preises berechnet.

9. Kleinunternehmerregelung
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

10. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand ist Hooksiel / Wangerland.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, StrunLiiw-Service zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zur Ferienimmobilie und zum Garten zu gewähren. Dies umfasst auch die Übergabe von Schlüsseln oder Zugangscodes, die sicher verwahrt und nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden.

Für den Verlust von Schlüsseln oder Beschädigung durch unsachgemäße Handhabung haftet StrunLiiw-Service im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unserer Betriebshaftpflichtversicherung.

Verträge über wiederkehrende Leistungen können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Einmalige Aufträge können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.

Bei späterer Stornierung kann StrunLiiw-Service eine Ausfallpauschale in Höhe von 50% des vereinbarten Preises berechnen.